Termék visszaküldés

Nem tetszik a termék vagy nem jó a méret? 

A kézhezvételtől számított 14 napon belül jelezd nekünk a visszaküldési vagy csereigényedet.

A visszaküldés menete:

• Írj nekünk egy e-mailt a webshop@schneiderora.hu e-mail címre, melyben jelzed elállási vagy csere szándékodat. (Ehhez találsz mintát az ÁSZF-ben)
• Kérjük add meg a megrendelésed azonosítóját és a cserélni / visszaküldeni kívánt termék cikkszámát. Csere esetén jelöld meg a kívánt termék pontos referencia számát és méretét is.  Fontos, hogy cserélni csak készleten lévő termékre tudunk.
• Csak postai úton vagy futárszolgálat igénybevételével tudod visszaküldeni a terméket. A visszaküldés költsége téged terhel. Utánvéttel küldött csomagot nem áll módunkban átvenni.
• Erre a címre várjuk a visszaküldött termékeket: 9400 Sopron Erzsébet u. 7. Schneider Óra-Ékszer Kft.
• Csak sérülésmentes, nem hordott, dobozzal és garanciajeggyel együtt visszaküldött terméket áll módunkban cserélni és visszavenni.

Ha elállsz a vásárlástól így kapod vissza a vételárat:

• A beérkezett terméket kollégáink ellenőrzik és ha mindent rendben találnak, elindítják a visszatérítés folyamatát.
• Ha bankkártyás vásárlásod volt, akkor Barionon, PayPalon keresztül vissza tudjuk fordítani a vételárat, legfeljebb 14 napon belül.
• Ha utánvéttel fizettél mindenképp adj meg egy bankszámlaszámot és a kedvezményezett nevét, így 14 napon belül vissza tudjuk utalni a vételárat.

Ha bármilyen egyéb kérdésed lenne, keress minket telefonon: +36-30/082-9768 (H-P:9-17)